联保自2012年创立以来，经过快速发展，已经成为家电后服务行业发展的重要力量，行业面临的各种挑战，同样也落在我们的肩上。过去，联保已率先实现千万级工单流通量和上亿次上门服务。未来，在“内循环为主,双循环发展”的大背景下，工单量将迎来持续增长，带给我们成功的同时，也让我们保持深度思考。如何实现从标准化服务向品质化增值服务的转型，是我们面临的战略性课题。

在我们专注于塑造标准化上门服务的同时，针对上门服务品质化增值的相关支撑体系，如IT研发、AI研究、大数据应用、全周期培训、精准产品营销等系统正在全面推进。联保要由一站式服务运营商向全价值链管理综合服务商转型，即延伸至为品牌商家和服务工程师提供整个价值链服务的增值服务体系。

联保作为互联网家电售后服务平台，在价值链的纵向延伸上，有着一定的优势和先天条件，可以充分凭借已有的资源和能力，实现全价值链管理综合服务商的转型目标，建立中国联保引领的家电后服务行业生态圈。在全价值链服务愿景下，通过不断努力，打造一个以上门服务为平台的、整合IT研发、AI研究、大数据应用、全周期培训、精准产品营销于一体的全价值链服务生态系统。通过全价值链管理综合服务商的战略，让联保优服、联保优品、联保教育、蓝一号以及联保配件商城形成协同效应，有效提升集团的业务水平、业务规模以及抗风险能力，并在行业内实现可持续的发展。

联保还是个年轻的企业，面向未来，应该更加自信，以“拼搏、创新”的企业精神为引领，开拓开放、奋勇向前，向着“造富师傅，造福用户，成就厂商，成就员工，共创百年基业”的美好联保时代扬帆远航！