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重新认识家电串货与售后服务的紧密关系

发布时间:2013-07-27 15:38:58   浏览次数: 5881
在我国,家电行业的家电售后服务主要由厂家负责,如果厂家对于串货问题进行了特殊声明,消费购买到的串货商品出现故障时,可以要求销售者提供退换货及包修或保修的服务。
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在我国,家电行业的家电售后服务主要由厂家负责,如果厂家对于串货问题进行了特殊声明,消费购买到的串货商品出现故障时,可以要求销售者提供退换货及包修或保修的服务。

“串货的热水器能买吗?好便宜的。”记者发现,买正品多花钱还是买串货得实惠,这个问题让不少消费者感到很纠结。江苏消费者吴先生告诉记者,小区的装修论坛里有人在推销某品牌的热水器,价格要比家电卖场里便宜近千元。不过卖家也表示,货源是上海的,但是会帮忙联系当地的售后服务提供安装和维修等服务。

既然大多数企业均表示可以提供全国联保,消费者是不是就可以放心地购买串货产品呢?对此,业内人士认为,如果能够事先确认产品为串货商品,还是应该谨慎购买为好。