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揭晓《家电维修服务业管理办法》

发布时间:2013-07-18 17:35:09   浏览次数: 27269
在现实生活中消费者对于家电维修服务业欢呼声却还没得到高涨,或许是之前的家电维修服务不规范让消费者的心凉了半截。商务部为规范家电维修服务业市场经营秩序,维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益,促进行业健康发展,2012年6月9日,商务部颁布了《家电维修服务业管理办法》,自古到今没规矩不能成方圆,那现在就让我们来揭晓下这规矩背后的秘密。
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在现实生活中消费者对于家电维修服务业欢呼声却还没得到高涨,或许是之前的家电维修服务不规范让消费者的心凉了半截。商务部为规范家电维修服务业市场经营秩序,维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益,促进行业健康发展,201269日,商务部颁布了《家电维修服务业管理办法》,自古到今没规矩不能成方圆,那现在就让我们来揭晓下这规矩背后的秘密。

 

  一、《管理办法》的制定背景和必要性

  近年来,随着人民生活水平不断提高,电器电子产品已深入家庭,带动家电维修服务行业快速扩张,成为重要的民生服务行业。据测算,2010年,我国家电维修服务注册企业约30万个,维修服务收入达1215亿元,长年从业人员300多万人,短期从业人员(如夏季空调安装服务人员等)近300万人。但由于家电维修经营者与消费者信息严重不对称,导致消费欺诈现象频发,消费者对家电维修服务质量等问题的投诉率长期居高不下。目前我国家电维修服务业法规规章建设相对滞后,迫切需要通过立法明确管理部门、规范经营行为。商务部作为商贸服务业的行业主管部门,依据国务院授予的管理职能制定《管理办法》。