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网购家具时哪些是我们应当注意的

发布时间:2013-04-22 16:26:18   浏览次数: 1923
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随着电子商务的发展,越来越多的商家注重线上销售,其中就有家具的销售。此举给了消费者很多的选择的权利。虽然网购家具虽然方便快捷,但也不能一味图省事,买到不满意的商品反而会带来一系列退换货的不便。因此,家具家电维修推广人士表示,掌握正确的选购家具的方法很重要:   

1、先去实体店挑选、体验,再去网上比对价格,确实便宜再网购。 

 2、详细了解产品信息,量好尺寸再下单,要求商家尽可能地提供清晰的细节图片,如果卖家不能满足,则要谨慎选择。咨询时,保留聊天记录、图片等信息,以备合理维权。为了买到称心如意的产品,消费者在大笔消费前最好购买样板或样品,对颜色、材质、做工、环保性能等做出详细判断后,再决定是否购买。    

3、事先沟通好退换货及商品出现问题如何解决等事宜,并留存聊天记录。 

4、选择有信誉的网购平台,拥有第三方支付平台的网站相对来说更有保障,如果发生质量纠纷或售后维修问题,也更容易维权。    

5、搜索相关商品,找到喜欢的款式后,再根据买家的评论,对商家进行筛选,挑选信誉度高、买家评价好的网店。尽量选择有实体店的商家,这样还可以去实体店亲自挑选样品,规避很多风险。    

6、购买前,和商家约定好送货地点和送货方式。正常情况下约定送货都是送货上门、安装完毕、摆放到位,如果没有特殊约定可按照送货上门来理解,但如果商家提前告知,消费者就得自行解决运输费用。如果要求物流公司运送到家,则需与商家确定,物流公司是否额外收取吊装费、上楼费等费用,还要问清送货中出现的磕碰损坏问题如何处理。货物到家后,若发现破损磕碰等问题,消费者在验收时有权提出异议或拒收。卖家作为第一责任人,应与运输商沟通解决。    
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7、消费者在网上购买需要安装、对保修和维护要求较高的家具时,要询问销售商的服务能力,对销售商提供的信息通过致电厂家等方式确认。保留销售商提出担保或承诺的邮件、截图或聊天记录,并索要正规发票、家具家电保修卡等有效凭证。    

虽说现在的物流水平已经有所提高,但由于家具具有一定特殊性,有些产品则不适宜网购,避免出现纠纷,或后期出现问题无法解决。 

因此,消费者在选购家具,应当慎重,还用注重家具的售后服务,同时明确家具具体安装细节等。   

本文来源于中国联保网www.cug2313.com

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