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智能家居企业做好三点才有出路

发布时间:2013-04-01 16:19:48   浏览次数: 1916
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 据知,家具行业智能化,是顺应时代的需求,都是围绕着人们的需求来发展的。现如今,随着智能家居行业发展的不断完善以及人们生活水平的提高,智能家居行业渐渐的小康化,成为人们生活中不可缺少的一部分。而智能家居企业也在积极的变着法子的谋发展

    以上不过是笔者对智能家居行业的粗浅认识,但是却反应这一个对于智能家居行业来说非常关键的问题:智能家居行业的发展是不是要贫民化普通化?智能家居企业是不是要把企业发展的定位变一变

    笔者曾在一篇文章里看到这样一句关于对智能家居行业发展的话语:技术+品质+服务=真正的智能家居产品。最初之时,笔者对这句话是有些朦胧,认为太做作,可是笔者在看第二遍的时候,忽然发现,这句话不正是反应现如今智能家居行业发展的实质吗?

    技术

    业内售后维修人士认为,技术向来是一个企业发展的根本,只要技术够硬,那么这个企业的发展就会被看好,它的前景就会有光芒。任何企业都需要自己过硬的技术,求得生存,求得发展,包括生产技术,物流技术,研发技术,像现在公司出现的新政策,新领域都需要良好的技术。

    而智能家居行业更是一个依靠技术过日子谋生存的行业,技术决定着它的命运3月中旬,第29届国际名家具(东莞)展览会、第28届深圳国际家具展、第31届广州家具博览会接连上演。在此期间,雅兰集团好言志高山寨们,你可以山寨我的概念和形式,但山寨不了核心科技!

    据某公司董事兼总经理介绍,自上一届深圳展开始,佩蕾斯特寝俱在国内首次提出床来感应人的概念,颠覆了传统的运营模式,也致力打造真正的智能化。以热感应的夜灯照明系统为例,只要你从外屋进到卧室2.5米的距离之内,它就会自动亮起,还有若干小功能都会在床品中得以体现。
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    通过以上的例子我们发现,关于技术,特别是在智能家居领域,它的作用于意义高于一切,因为智能家居玩的就是高科技,玩的就是技术。

    不过,技术却也是目前智能家居企业最担心的一件事情,据家具家电维修人士了解,市场上确实有不少高价产品穿着高科技的外衣,滥用智能家居的概念以迷惑消费者。给消费者带来损失,给智能家居行业的发展带来不便。不怎样,笔者想说:技术是一把双面刃,你向它好,它就是好,你想它坏,他就坏!这就要看一个人,一个企业如何应用了!

    品质

    美国权威的盖各普民意测验表明:大多数用户只要产品质量满意,就愿意多花钱……一双比普通质量好的高质量鞋子,他们愿意多花一倍的钱。从这个意上说质量=利润,也就是只有产品质量好,让顾客满宝,才有企业的利润而言。

    对于智能家居行业来说,质量同样重要,笔者相信,反正质量好的企业就是有所发展,并且会一直的健康发展,而质量不好的企业就是在发展中遇到困难,成为行业的累赘。例如:一个智能遥控器,好的可以万里之外轻松控制,而质量差的遥控器则会带来一大堆的麻烦,甚至是给用户带来更严重的损失。另外,更严重的来说,一个行业质量的好坏甚至可以影响到国家在国际上的排名以及利益。

    1979年,日本SONY公司发现:SONY美国厂制造的彩色电视机有问题,顾客常常抱怨电视的色彩浓度、平衡度比日本原装的电视差。后来经过SONY深入研究,美国厂电视所有零件制作都符合设计公差要求,唯一不同的是尺寸误差的分布不一样:美国厂的误差分布是均匀分布,而日本厂的误差为常态分布,从统计学的观点讲,均匀分布的标准差比常态分布大C标准差比为1.73倍,亦即产品的个别差异比较大,所以质量较差。换句话说,美、日产业竞争力,从基本的产品管理观念上,差了1.73倍,因为1.73倍的差距,美国的家电、汽车、钢铁、半导体、纺织等宝座,一个个拱手让给日本。

    由以上,我们可以看出,质量在企业发展中的重要性,更何况是智能家居这种靠技术,靠品级谋发展的行业。
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    服务

    有这么一句老话,不管是过去还是现在它都影响着企业的发展,前期卖品牌,后期卖服务,如果我们说,技术和质量是一个企业发展的基础,那么服务就是关键,我们在日常生活中,除了需要买到好的产品之外,还希望买的好的服务,这是作为一个消费者真正的想法。可是生活中,你往往发现,当你买完某一款品牌产品之后,后期的售后维修务会越来越遭,甚至给你生活上带来不便。

    在某一次采访中,有一位消费者这样表示:智能家居这东西,我们就拍买了之后,万一坏了厂家不保修,你也知道的,我们只是普通的老百姓,哪懂得那么多,拿到修理店的话又太贵!所以,我们在选择这种高科技产品的时候,会把服务放在第一位!

    据相关人士预测,2013年智能家居将发展到普及,急需解决的是售后问题。在消费者眼里,售后服务才是他们所关心的问题,他们消费者,他们需要这种买了之后还安心的产品,即便坏了也不用担心。而作为家居企业应当从消费者角度来思考问题,企业将会有更好的发展。

本文来源于中国联保网     www.cug2313.com

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